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Cette question a été résolue

toujours pas reçu la compensation G30

Bonjour,
Malgré votre mail du 18 juillet concernant mon dossier BATBA - 12296022 - 2, je n'ai toujours pas reçu la compensation annoncée pour le retard de mon train Paris Perpignan du 11 juillet dernier (dossier voyage TZJHQK). Merci de me dire quand je vais recevoir le bon d'achat correspondant.
Isabelle

Isabelle ANDRES
Isabelle ANDRES
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

Après vérifications, je constate que votre Bon vous a été envoyé.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Le service G30 fait face à un afflux de demandes. De ce fait, le délais d'envoi du Bon Digital est allongé.

Merci de patienter une dizaine de jours.

Cordialement,

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