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Réclamation retard répétitif

Bonjour

Cela va faire maintenant 2 ans que je prends le train tous les jours pour aller travaille sur à la base une petite distance (beziers-montpellort environ 45 min).
Or, depuis quelques temps obligé de prendre un train à 6h30 pour être sûre de ne pas arriver en retard à min travail à 9h..
Il s'avère que maintenant les retards deviennent de plus en plus répétitif pour ne pas dire quotidien...
En effet hier soir train a 18h18 arrive en gare de Montpellier a 18h55..
Ce matin, train de 6h41 aucune annonce en gare de Béziers pour au final que le train arrive à 6h55..
Ce soir train de 18h18 arrive en gare de Montpellier pour 18h50 soir 25 min de retard..
Je paie un abonnement mensuel qui j'estime doit être à la hauteur des services attendues soit au minima que les trains soient à l'heure..
Je demande également une compensation sur les abonnements futurs car la s'en est trop !!!

laura rebollo
laura rebollo

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