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Retrouver la référence dossier pour un e-billet acheté en boutique

Bonjour,

Je cherche à retrouver la référence dossier pour un e-billet TGV Prems acheté en boutique (billet cartonné au format classique mais nominatif). Malheureusement la page dédiée ne me trouve que des billets que j'ai achetés en ligne.

Y-a-t-il une solution pour retrouver la référence dossier de ce billet en sachant que je connais la date et l'heure du voyage et que le billet est à mon nom (je pense également me souvenir du numéro de voiture et de place ainsi que du prix mais je doute que ça soit utile) ?

Cordialement,
Rémi Lacroix

Rémi Lacroix
Rémi Lacroix
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémi,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Rémi Lacroix
Rémi Lacroix

Bonjour,

Pas d'idée ?

Cordialement,
RL

Rémi Lacroix
Rémi Lacroix

Bonjour,

Merci pour votre réponse, je vous ai envoyé les informations dont je me souviens concernant ce billet.

Cordialement,
RL

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémi,

Je vous recontacte en privé pour vous communiquer l'information.

Bien cordialement,

Rémi Lacroix
Rémi Lacroix

Bonjour,

J'ai bien reçu la référence du billet par e-mail. Merci beaucoup pour la prise en charge de ma question !

Cordialement,
RL

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