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Comment se faire rembourser une facture de restaurant?

Bonjour SNCF, j'ai pris le train ce 21 juillet 2017. Je suis monter à 13h18 à Narbonne pour arriver à Paris Gare de Lyon à 18h, problème , ce train a eu 1h30 de retard. Je devais ensuite prendre un second train à 19h23 à gare du Nord mais sachant que je suis arriver à Gare de Lyon a 19h15 il était donc impossible pour moi de prendre ce second train. Je suis donc aller aux point info qui m'a réserver un Hôtel et un droit de 20€ de remboursement pour mon repas. J'aimerais donc savoir comment dois je faire pour me faire rembourser cet facture de restaurant svp ? Merci d'avance

Lea Bouflih
Lea Bouflih

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