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Cette question a été résolue

retrouver bagage perdu sans compte

Bonjour,
Ce matin, je me suis présentée au guichet Accès Plus de la gare Montparnasse et ai été accompagnée jusqu'à la voiture 10. L'agent à déposé ma valise dans le train. Je me suis aperçu, plus tard, que mon grand sac FNAC écrit en noir sur fond beige, en tissus, était introuvable.
J'ai vérifié s'il n'était pas resté chez moi ou dans le taxi. Le chef
de gare à Roscoff a même appelé la gare Montparnasse.
Comme personne ne l'a retrouvé, je souhaite vous signaler que je
n'arrive pas à prendre contact avec votre service "objets trouvés" car
je n'ai plus de mot de passe et impossibilité de le réinitialiser.
Pouvez-vous me tenir au courant si par chance vous le retrouvez ?

patricia marlin
patricia marlin
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous invite à déclarer la perte de votre sac à l'aide de notre formulaire en ligne Objets trouvés : https://www.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter le Centre d'appels Objets Trouvés au 3635, puis composez le #22 (0.40 €/min), 7/7j de 08h00 à 20h00.

Cordialement,

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