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Cette question a été résolue

Connexion au compte fidélité

Bonjour,
Bien que je renseigne le numéro de ma carte fidélité et les 4 chiffres de ma date de naissance (jour et mois), je tombe sur un message selon lequel la page recherchée est inconnue.
Je trouve qu'il faut passer beaucoup de temps (tentatives de connexion, création d'un compte pour poser des questions, ...) pour une manoeuvre a priori simple.
Les sites de la SNCF sont décidément difficiles à utiliser et sont très peu intuitifs.

Guy SNANOUDJ
Guy SNANOUDJ
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Guy,

Je vous conseille de modifier le mot de passe, pour cela, je vous invite à cliquer sur ce lien : https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true

Très bonne journée,

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