Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Suite dossier de bon d'achat dossier G30

Bonjour, suite à un retard j'ai utilisé les services de G30 et j'ai recu le 18/07 un mail me disant que j'allais recevoir un bon d'achat de dédommagement. Je n'ai pour l'instant rien recu et ce délai me parait inhabituel. Mon dossier a la référence BATBA - 12294876 - 1.
J'ai vérifié dans mes spams et rien.
J'ai appelé le 09 69 36 83 78 et tous les conseillés semblent systématiquement en ligne
Que faire ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement

nicolas guibout
nicolas guibout

Bonjour Nicolas,

Le service G30 fait face à un afflux de demandes. De ce fait, le délai d'envoi du Bon Digital est allongé.

Merci de patienter une dizaine de jours.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page