Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

En attente de Bon d'achat et service client impossible à joindre

En attente de bon d'achat

Bonjour,
je suis en attente d'un bon d'achat G30. J'ai bien reçu le mail de confirmation de ma demande mais pas le bon d'achat qui devait arriver selon vos propres mots dans un autre e-mail sous forme de code alphanumérique correspondant à un montant de 36,60.

Mon dossier est BATBA - 12296781 - 2

Réponse du service client : appeler le service adéquate, on me donne le numéro, ce service est injoignable, il y a tout le temps du monde.
Faut-il que je porte plainte auprès du médiateur de la SNCF pour recevoir mon BON ???????

Anonyme
Anonyme

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page