Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Montant billet prélevé deux fois

Bonjour,
Mon achat de billet OUIGO a été prélevé deux fois.
J'ai déjà rempli deux formulaires de contact pour signaler cette erreur et je n'ai toujours pas de réponse de OUIGO !
Cela n'incite pas à faire confiance à la SNCF.
Quand vais-je être remboursée ?
Merci,
Cdt

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Autres réponses

Bonjour,
Comme je l'ai déjà indiqué dans mon message d'origine, je l'ai fait déjà, à deux reprises, via le formulaire de contact.
Je vais maintenant écrire directement au service client par courrier postal.
Cdt

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