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Question en attente de réponse

Une gestion déplorable d'un incident technique

LeTGV 8067 est bloqué depuis 18h20 très prés de la gare du mans cela fait donc plus de 5h.Il n' y a pas de lumière pas d'eau distribuée aux passagers. Aucune explication cohérente n'est donnée par un contrôleur incompétent et agressif.. Sur SNCF direct des informations erronées et contradictoire sont affichées ( copie d'écran à disposition..)
C'est une gestion incompétente et irrespectueuse des passagers.
Un problème technique est toujours possible mais des informations claires doivent être données, un minimum de confort sanitaire doit être assuré et un peu de logique respecté : puisqu'à priori le TGV va être remorqué ( il est 23H40 et ce n'est toujours pas fait..) cela ne pouvait il pas être fait plus tôt ? j'espère qu'il n' y avait pas trop de gens fragiles ou âgés dans ce train !

ANNE ISIS
ANNE ISIS

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