Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Réception bon d'achat G 30

Madame, Monsieur,
Suite au retard de 80 mn du train n° 6820 le 11 juillet entre Metz Ville et Lyon Part-Dieu, j'ai reçu un courrier électronique m'indiquant que je recevrais un dédommagement de 11.30 euros, un bon d'achat sous forme de code alphanumérique. Je n'ai jamais reçu ce bon. Pourriez-vous, s'il vous plaît, relancer le service qui envoie ce bon ?
Voici la référence du dossier : BATBA - 12266281 - 1.
En vous remerciant par avance,
Jacques Elfassi.

Jacques Elfassi
Jacques Elfassi
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jacques,

Je transmets votre demande au service G30 qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais par courriel.

Bien à vous.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page