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Cette question a été résolue

remboursement billet en borne libre service

je ne voulais pas un billet en borne libre service... est- il possible de le rembourser?

Cornelia Frick
Cornelia Frick
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Cornelia,

Le billet a été pris avec un tarif ni échangeable, ni remboursable.

Par ailleurs, ce parcours n'est pas éligible au e-billet en raison de la présence sur votre parcours d'une partie effectuée uniquement en Suisse. Il n'y a donc pas de regret à avoir.

Il convient en revanche de récupérer ce billet dans une gare Française, munie de la carte bancaire ayant servi au règlement initial.

Bien cordialement,

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Cornelia Frick
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