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Lille/Anor 13/07 panne et arrêt du train

Merci de me renseigner sur le remboursement d'un billet Lille/Anor du 13/07 dernier (17h35 à 20.50€) Le train est tombé en panne à Aulnoy Aimery et j'ai du appeler au secours pour que l'on vienne me chercher.

CATHERINE VINCENT
CATHERINE VINCENT
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

Toute demande concernant un TER est à effectuer sur le site TER de votre Région ici : https://www.ter.sncf.com/nord-pas-de-calais/contacts

Cordialement,

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