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Cette question a été résolue

courriel de réinitialisation de mot de passe non reçu

Bonjour,

Il m'est depuis quelques temps impossible d’accéder à mon Compte SNCF.
J'ai souhaité réinitialiser mon mot de passe. Cependant je ne reçois aucun email permettant de le modifier (y compris dans les spams).

Par ailleurs lorsque j'essaie de me réinscrire au Programme Voyageur, un message apparait stipulant que je suis déjà inscrite.

Pourriez-vous me faire parvenir cet email afin que je puisse avoir accès à mon compte au plus vite à maxime.public<at>bbox.fr

En vous remerciant par avance.

Maxime
Maxime
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxime,

Je viens de vous envoyer une demande de réinitialisation de mot de passe.
Pouvez-vous vérifier que vous l'avez reçu ?

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxime,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

Maxime
Maxime

j'ai ma demande depuis un environnement informatique personnel pourquoi ?

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