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Impossible de faire une reclamation

Bonjour,
Suite a un problème de signalisation mercredi matin, mes 2 trains ont eux du retard (plus de 1h30)

Sauf que sur le site:
" Aucun voyageur avec le nom DOBRAN PASCALE DOBRAN HARRY présent sur le dossier de voyage."

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à envoyer votre demande par courrier à cette adresse : Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9.

Vous devez fournir les billets originaux ainsi qu'un Rib.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Lors de votre demande, c'est le " Nom" qui vous est demandé et non le "Nom et prénom".

Je vous invite à refaire votre demande ainsi, et cela devrait fonctionner.

Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Je vous contacte en privé.
Cordialement,

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