Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pas de mail avec bon achat suite dossier G30

Bonjour, suite à dossier réclamation réf BATBA 12255181 5, je n'ai toujours pas reçu un mail contenant le bon d'achat d'une somme de 19 euros dans le cadre de votre garantie voyage G30. Est-ce normal ? D'avance merci; Cordialement

Danielle BEAUDOUIN
Danielle BEAUDOUIN

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Danielle,

Votre demande à bien été prise en compte le 12/07/2017, vérifiez dans un premier temps vos courriers indésirables
Je vous invite à contacter le Service en charge de la gestion de ces Bons au 09 69 36 83 78, afin d’obtenir un mail avec le numéro de votre "Bon Digital". si fin de semaine prochaine vous n'avez rien reçu.

Bonne journée,

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