Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pas de second mail reçu suite au retard

Bonjour,

Je n'ai toujours pas reçu l'autre e-mail dans lequel je suis censé recevoir "un bon d'achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant".

Pouvez-vous faire le nécessaire,

REF DOSSIER : BATBA - 12263850 - 3 / Date du voyage : 12/07/2017

Merci,

Remi B
Remi B

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémi,

Vérifiez dans un premier temps vos spams,
Je vous invite ensuite à contacter le Service en charge de la gestion de ces Bons au 09 69 36 83 78, afin d’obtenir un mail avec le numéro de votre "Bon Digital".

Bonne journée,

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