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Cette question a été résolue

je n'ai pas de numéro de voiture et de place sur mon billet

Bonjour, je me permets de vous contacter car j'ai acheté un billet de train pour ma soeur et son fils de moins de 2ans, hors sur le billet il n'est pas mentionné,en cas de contrôle voir même en cas d'accident ou autre personne ne peut savoir qu'il est présent, je trouve ça très léger !
De plus, sur le billet il n'y a pas de numéro de voiture et de numéro de place concernant la première corresepondance Niort poitiers ..merci de me renseigner

Audrey Thb
Audrey Thb

Bonjour Audrey,

Il y a deux solutions pour faire voyager un enfant de moins de 4 ans :

  • soit il voyage gratuitement -- et sans billet -- sur les genoux de ses parents,
  • soit il voyage avec une place attribuée pour 9€ quels que soient le parcours et le nombre de TGV et / ou Intercités empruntés.

Dans les deux cas une justification de l'âge de l'enfant doit être apportée.

Concernant le premier train, s'agissant d'un TER, les places ne sont pas numérotées et les passagers s'installent où ils veulent.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
certains trains, comme les TER, n'ont pas de place attribuée à bord, les voyageurs pouvant se placer librement à bord.
Les enfants de moins de 4 ans voyageant sur les genoux n'ont pas de billet. Pour une place attribuée pour votre enfant de moins de 4 ans, je vous invite à acheter un billet au tarif Forfait Bambin (9€).
Cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Audrey,

J'ai besoin d'informations complémentaires, je vous contact en privé.

Sans réponse de votre part dans les 48h le fil de discussion sera supprimé.

Cordialement.

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