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aucun remeboursement

Bonjour,
J'ai subit un retard lors de mon voyage du 16/07/2017 dans le train n°005327 entre LYON PART DIEU et MARSEILLE ST CHARLES. Ce train a subi un retard de 46 minutes à son arrivée.
Après analyse de mon dossier, le montant de mon dédommagement est de 12.70 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.
A ce jour, je n'ai pas reçu mon remboursement
Cdt
Mr FRIBOURG

Daniel FRIBOURG
Daniel FRIBOURG

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Autres réponses

Bonjour Daniel,

Je vous invite à patienter jusqu'au début de semaine prochaine, à vérifier si le mail n'est pas classé dans vos courriers indésirables.
Si ce n'est pas le cas, contactez le Service en charge de la gestion de ces Bons au 09 69 36 83 78, afin d’obtenir un mail avec le numéro de votre "Bon Digital".

Bonne journée,

Daniel FRIBOURG
Daniel FRIBOURG

Bonjour,
Ma Réf DOSSIER : BATBA - 12283155 - 2
Ma Référence dossier voyage THLWWY
J'ai subit un retard lors de mon voyage du 16/07/2017 dans le train n°005327 entre LYON PART DIEU et MARSEILLE ST CHARLES. Ce train a subi un retard de 46 minutes à son arrivée.
Après analyse de mon dossier, le montant de mon dédommagement est de 12.70 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.
A ce jour, je n'ai pas reçu mon remboursement
Pourriez vous faire le nécessaire pour effectuer mon remboursement.
Le mail n'est pas dans les courriers indésirables.
J'attends une réponse rapide afin de réutiliser ce bon pour une autre réservation.
Si dans un délais de 48 h, je n'ai pas de réponse, je prendrai l'avion avec ma femme et mes enfants.
Désolé pour la SNCF
Cdt
Mr FRIBOURG

Daniel FRIBOURG
Daniel FRIBOURG

Bonjour,
Ma Réf DOSSIER : BATBA - 12283155 - 2
Ma Référence dossier voyage THLWWY
J'ai subit un retard lors de mon voyage du 16/07/2017 dans le train n°005327 entre LYON PART DIEU et MARSEILLE ST CHARLES. Ce train a subi un retard de 46 minutes à son arrivée.
Après analyse de mon dossier, le montant de mon dédommagement est de 12.70 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.
Malgré vos conseils qui se limite à me faire attendre et votre surcroit de travail
à ce jour, je n'ai pas reçu mon code de remboursement.
J'ai payé mon billet assez cher et subit le retard !!!!!!
Et vous me demander d'attendre encore et encore mon remboursement!!!!!!!
Jusqu'à quand !!!!!!!
Le mail n'est pas dans les courriers indésirables.
J'attends une réponse rapide afin de réutiliser ce bon pour une autre réservation.
Si dans un délais de 48 h, je n'ai pas de réponse, je prendrai l'avion avec ma femme et mes enfants.
Désolé pour la SNCF
Cdt
Mr FRIBOURG

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