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En attente de bons d achats promis par mail mais restés sans suite

Je suis dans l'attente de 2 bons d'achat suite à réf dossier: BATBA - 12235054 - 1 et -12231694 - 8, j'ai essayé de joindre votre service bon digital toute la journée au 09 69 36 83 78 impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et impossible de bénéficier de la réduction sur mon prochain achat tant que je n'ai pas ce bon dixit un agent en boutique, quelqu'un peut-il me répondre et si possible sur mon email afin que je ne sois pas obligée de chercher la bonne rubrique de reclamaion sur un site peut compréhensible et facile d acces?!

sabine rouhier
sabine rouhier
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sabine,

Je transmets votre demande au service G30 qui reviendra vers vous dès que possible par courriel.

Cordialement.

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