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Retard ou train supprimé ligne bordeaux à st andré de cubzac

Bonjour,

Encore une surprise en allant à la Gare ce matin le train de 7h25 a été supprimé.
Comment allez-vous me rembourser ma journée ou je n'ai pas pu aller travailler.
D'autre désagrements depuis 2 mois que je prends cette ligne :
grève
retard
train supprimé il faut attendre celui de 18h17
ou quand le train a du retard et que cela n'est pas signalé et qu'on demande à l'accueil qui n'a pas plus d'information .
Merci de me faire un retour rapide avec remboursement de tous les dommages lié aux perturbations.
Comment fait-on pour récupérer le soir les enfants s'il n'y a pas de train ou du retard ce n'est pas un fois que cela est arrivée
On demande de privilégiés les transports mais à quelle sacrifice.
Merci d'avance de votre compréhension

VANESSA ANSTETT
VANESSA ANSTETT
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je vous invite à faire une réclamation sur le site voyage sncf : https://www.voyages-sncf.com/.

Cordialement.

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