Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Billet TER non modifiable

Je souhaite acheter un billet TER sur le site voyage-sncf.com. Le site ne me propose que des billets TER non échangeable et non modifiable. Pourquoi cette condition (non échangeable, non modifiable) est-elle imposée aux voyageurs ? S'agit-il d'un bug du logiciel de vente? S'il ne s'agit pas d'une erreur du site, pourquoi imposer de tel billet alors que jusqu'à présent les billets TER ont toujours été échangeables et modifiables ?

Merci pour votre réponse.

Pascal GOURIOU
Pascal GOURIOU

Réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
les TER sont gérés par les conseils régionaux. Le choix a été faire de rendre les billets en ligne non éch / non remb.
Vous pouvez acheter votre titre échangeable et remboursable en gare.
Cordialement.

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page