Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Carte jeune oubliée - demande de numéro de carte

Bonsoir,
Ayant oublié ma carte de réduction Jeune à mon domicile alors que je suis en voyage, j'aimerais savoir si il était possible de récupérer mon numéro de carte afin d'attester auprès du contrôleur à bord que j'en possède bien une ? J'aimerais aussi savoir si le fait de donner mon numéro de carte, ma pièce d'identité ainsi que mon billet suffiront au contrôleur.
Merci d'avance pour vos réponses et votre compréhension.

Princia Andrianirina
Princia Andrianirina

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

A bord du train, vous devez présenter votre billet et votre pièce d'identité au chef de bord afin de vérifier la validité de votre carte de réduction jeune oubliée.
Voici votre numéro de carte : 29090104366765485
De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte fidélité au format digital, vos billets enregistrés sur celle-ci ainsi que d'accéder au service de dématérialisation de votre carte jeune.

Bonne journée,

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