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Cette question a été résolue

numéro carte jeune donné invalide

Bonjour, il y a 3 trois jours j'ai demandé sur ce site mon numéro de carte jeune. Un mail m'a été envoyé un jour plus tard donnant un numéro de carte jeune mais lorsque je veux m'inscrire pour la dématéraliser le site ne me reconnait pas je voudrais savoir si il était possible d'avoir mon vrai numéro de carte jeune peut-être que l'on m'a passé mon ancien numéro de carte jeune.

Rémy Dupouy-Fanen
Rémy Dupouy-Fanen
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Rémy,

Vous avez déjà posé la question sur un autre post. Nous vous remercions de continuer votre conversation sur ce dernier et ne pas en créer un nouveau.

Pour dématérialiser votre carte Jeune, il faut être titulaire d'une carte Voyageur.
Par conséquent, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Indiquez que vous êtes titulaire d'une carte de réduction et renseignez les numéros demandés. Le numéro 290901 est déjà pré-rempli, vous complétez donc la suite du numéro de votre carte jeune 0438XXXXXXX . Indiquez ensuite votre nom et votre date de naissance.

Poursuivez la procédure en vérifiant votre adresse et terminez la validation. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte Voyageur sous 7 jours par e-mail. Téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

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