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Question en attente de réponse

REF Dossier BATBA 12294285

Bonjour,
REF Dossier BATBA 12294285 - 1
Retard 47' - TGV Arcachon Paris train N°008476
Cout Achat deux billets 476€ - Resa QTXWCK
Remboursement G30: 25% de 230€ ?
Comment puis je me faire rembourser (en bon achat) 25% sur la totalité des billets ?
Merci de votre aide et compréhension

STEPHANE DUPONT
STEPHANE DUPONT

Réponses

Bonjour Stéphane,

Le coût d'achat de 476€ que vous nous présentez est basé sur la totalité de votre voyage.
Hors le remboursement G30 s'applique sur le trajet Arcachon / Paris d'un montant de 230€.
L'aller ayant subi un retard de - de 15 minutes n'est pas éligible à la G30.

Bonne soirée,

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