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J'ai changé d'adresse et n'ai pas reçu ma nouvelle carte voyageur

Bonjour,
J'ai changé d'adresse postale et n'ai donc pas reçu ma nouvelle carte voyageur (je suis passée de grand voyageur à voyageur)
Je n'arrive plus à accéder à mon compte fidélité.
Merci,

sabine ja
sabine ja

Bonjour,

Après vérification , il apparait que le nombre de Points Monnaie acquis avec votre précédent statut, ont une validité de 6 mois à partir de la date de passage au statut Voyageur, vous avez donc jusqu’au xx/xx/20xx pour les utiliser. Je vous invite à consulter le catalogue de récompenses depuis le site http://www.programme-voyageur.sncf.com : http://www.programme-voyageur.sncf.com/>rubrique« Vos récompenses».
Vous pourrez également effectuer une mise à jour de vos données personnelles.

Bonne journée,

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