Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

G30 code non reçu apres mail confirmation

Dossiers : TVCJYX (batba 12220437-2) et TVFPOB (batba 12220553-2)
Suite à un retard sur mon voyage et ma demande de garantie G30, j'ai reçu un email m'indiquant que je recevrais un email contenant un code alphanumérique pour ma compensation dans les 48h.
Je n'ai cependant jamais reçu ce mail
Pourriez-vous m'envoyer ce code alphanumérique correspondant à mon dédommagement pour le retard du train? Je souhaite l'utiliser pour un trajet dans 1 semaine
Vous remerciant par avance,
Cordialement,

Pauline Panier des touches
Pauline Panier des touches
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

J'ai relancé vos réclamations auprès du service client afin qu'il vous envoie les bons de compensation.
Pensez à bien vérifier dans vos spams et courriers indésirables.
Je vous invite à patienter leur retour.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page