Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

annulation billet bon voyage

Bonjour,

J'ai acheté des billets payés en partie en bons voyage.
Je souhaite annuler ces billets. J'ai fais une réclamation en ligne pour demander l'annulation ainsi que le remboursement. Est-ce suffisant ? Ou dois-je me rendre en gare ?
En sachant que ce sont des Ebillets.
Cordialement.

lauriane
lauriane

Bonjour Lauriane,

Je vous rassure, votre réclamation a bien été enregistrée et traitée sous la référence n°12284103.

Une réponse vous a été faite par courrier le 20/07/2017.

Vous devriez la recevoir très prochainement.

Cordialement,

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