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Cette question a été résolue

Je n'ai jamais reçu mon code alphanumérique G30

Bonjour,

Suite à un retard d'un train en direction de Paris Montaparnasse en provenance de La Baule le 09/07. Une réclamation a été faire au service G30 avec les références suivantes : 12219534-2.
J'ai été indemnisée de 25% du prix du billet mais je n'ai jamais reçu le code alphanumérique pour utiliser mon bon.
Quand vais-je le recevoir ?

Merci,

Cordialement,

Constance

Constance Allain des Beauvais
Constance Allain des Beauvais

Bonjour,

J'ai relancé votre réclamation auprès du service client afin qu'il vous envoie le bon de compensation.
Pensez à bien vérifier dans vos spams et courriers indésirables.
Je vous invite à patienter leur retour.

Cordialement,

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