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Suivi de remboursement TGV SMKBSZ

Bonjour,
J'ai effectué une demande de remboursement de billets TGV et intercité vers la mi-Mai et je n'ai toujours aucun retour.
Il s'agissait du voyage N° SMKBSZ Toulon Paris du 30/04
En boutique ils ne peuvent pas voir l'état de ma réclamation et je viens de composer le 3635 mais en vain, aucun conseillers sont disponibles...
Merci de votre aide.
Cordialement, Fabien

FABIEN TOURNEUX
FABIEN TOURNEUX

Bonjour Fabien,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation, enregistrée sous la référence n° 11800106.

J'effectue ce jour une relance de votre demande auprès de notre Service Relation Client.

Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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