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Cette question a été résolue

Demande de carte de fidélité : j'attends depuis 9 mois !!!

J'ai effectué une demande de carte de fidélité le 12 octobre 2016, mon inscription a été validée le même jour. En décembre ne recevant pas de carte j'ai fait une réclamation par courrier pour laquelle j'ai reçu un mail de confirmation d'enregistrement de réclamation. Nous sommes en juillet 2017 et je n'ai toujours rien... j'ai un peu de mal à décrire mon humeur : exaspérée peut-être !!!!

Bonjour,

Après vérification, votre demande est enregistrée mais il faut que vous acceptiez les Conditions Générales de Ventes en appelant le 3635 (0.40€/min), dites "Voyageur". Aussi lorsque votre inscription sera validée, vous pourrez dématérialiser votre carte de réduction sur l'application "SNCF".

Bonne journée,

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