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Cette question a été résolue

Remboursement billet TER 1h30 de retard

Bonjour, le train TER Paris-Auxerre du 13/07/17 départ 20h39 a eu 1h30 de retard, non pas à cause d'un bagage abandonné comme l'indique le billet de retard sur le site, mais c'est plutôt le conducteur qui nous a abondonnés en gare de Laroche-Migennes (si près du but...). Un autre conducteur a dû venir nous chercher d'Auxerre, pour nous amener....à Auxerre. No comment, mais comment puis-je me faire rembourser mon billet ?
Merci de votre réponse

LadyT
LadyT
michael P.
michael P.

Bonjour,

Le traitement des incidents TER relève du service clientèle régional : http://www.ter.sncf.com ==> aide et contact ==> nous contacter.

Cordialement

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