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Cette question a été résolue

remboursement billet suite accident

j'ai envoyé un courrier le 21 juin à service G 30 - je n'ai aucune nouvelle à ce jour. BILLETS 08719761440451 ET 08719761440462
Partie de nice le 2 juin et arrivée à brive à 20 H aucune correspondance pour rentrer sur limoges.

CATHERINE soumagnac
CATHERINE soumagnac

Bonjour Catherine,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum les délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement,

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