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Cette question a été résolue

Remboursement billet TER Lyon - Grenoble et Grenoble - Lyon

Bonjour,

J'ai réalisé deux trajets la semaine dernière :

  • Lyon - Grenoble
  • Grenoble - Lyon

Tous les deux ont eu au moins 50 minutes de retard. Comment réaliser une réclamation pour une indemnisation, svp ?

Merci.

Julie MAIGROT
Julie MAIGROT
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Julie,

Si vous souhaitez faire un réclamation, je vous invite à le faire directement sur le site de la SNCF : https://www.voyages-sncf.com/

Cordialement.

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