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Cette question a été résolue

Bon d'achats G30 non reçus

Bonjour,

j'ai reçu deux mails me confirmant deux bons d'achats suite à 1h de retard à l'aller et au retour du même voyage il y a près d'une semaine :

REF DOSSIER : BATBA - 12234324 - 1
REF DOSSIER : BATBA - 12208353 - 5

Cela fait plus de 10j pour l'aller, mais je n'ai toujours pas reçu les codes de confirmation. J'ai bien vérifié ma boite spam, je n'ai rien reçu du tout.

Que faire ?

Merci,

Etienne Meuhland
Etienne Meuhland
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

J'ai relancé vos réclamations auprès du service client afin qu'il vous envoie les bons de compensation.
Pensez à bien vérifier dans vos spams et courriers indésirables.
Je vous invite à patienter leur retour.

Cordialement,

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