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Cette question a été résolue

G30 informations indisponibles

Bonjour,

mon train du 25/06 (dossier TOFVRO) a pris du retard et depuis cette date, je ne peux pas faire une demande de compensation car les informations ne sont pas disponibles comme l'indique le message ci-dessous :

"Information actuellement indisponible. Merci de faire votre demande ultérieurement. Si votre demande concerne un trajet international en TGV, merci de faire votre demande via le formulaire disponible sur sncf.com rubrique : Services voyageurs / Garantie Voyage / G30 / Tout connaître sur la G30."

Comment puis-je faire ma demande ?

Merci,

Cordialement

Alexis
Alexis
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Alexis,

Les informations de votre train ne sont pas encore remontées sur le site G30. J'ai immédiatement remonté votre demande au service concerné.

Merci de patienter quelques jours, si les informations ne sont toujours pas remontées dimanche prochain, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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