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remboursements de billets de train

Bonjour

J'ai commandé des billes prems pour mon fils agé de 12 ans pour aller sur Paris le 21 Juillet dossier QMIWFC et un retour le 29 Juillet dossier QMNKOD. La personne devant le garder a eu malheureusement un accident grave et ne peut donc pas s'en occuper.
Merci de bien vouloir prendre en compte ma demande de remboursement soit total ou partiel.
Cordialement
Nolwenn BUCHOT

NOLWENN BUCHOT
NOLWENN BUCHOT
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nolwenn,

Le tarif PREM'S est non échangeable non remboursable.

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer une réclamation depuis ce lien : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Pensez à y joindre toutes les pièces justificatives nécessaires à l'étude de votre demande.

Bien à vous,

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