Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

g30 non recu

Bonjour,

suite à un retard de 2 h le 6/07/2017 je reçois par mail le 07/07/2017 la confirmation du droit à compensation d'un montant de 29 euros.
ma dossier est : BATBA - 12192198 - 1

en général c'est très rapide , mais là je n'ai toujours rien reçu, est ce normal?
pour info j'ai vérifié dans mes spams: rien

en vous remerciant.

cordialement.

STEPHAN durand
STEPHAN durand

Réponses

Bonjour Stephan,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09.69.36.83.78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page