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Question en attente de réponse

Remboursement d'une double facturation

Bonjour,

En resservant mon billet au travers de l'application, un message d'erreur s'est affiché sur la page et je n'ai donc pu réserver. J'ai donc du recommencer toute l'opération.
J'ai néanmoins été facturé deux fois pour le même trajet. Que puis-je faire pour me faire rembourser rapidement?

Cordialement

Agathe Wilquin

Agathe Wilquin
Agathe Wilquin

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