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Cette question a été résolue

quand vais je recevoir le renouvellement de ma carte famille nombreuse

renouvellement de carte famille nombreuse (qui expirait en mai 2017) il y 1 mois 1/2 => fait
tel 3635 => fait
mail service client => fait
tel 0980983635 => fait
service réclamation en ligne => fait

achat de mes billets réduction famille nombreuse => fait

oh mince j'ai pas mes nouvelles cartes! oups je pars demain!

quand m^me j'aurai pu m'organiser autrement, quelle idée d'être dans les délais! et surtout de contacter l''Ets SNCF en espérant une réponse!

allez soyons positif peut etre que demain le facteur va m'apporter mes cartes famille nombreuse juste avant mon départ! ZENNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN

MERCI DE VOTRE REPONSE
ça sera une 1ere pour moi (avoir une réponse de vous, cela s'entend)

DP

Anonyme
Anonyme
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Pascale,

Je constate que vous avez effectué une réclamation, le service relation client reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

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