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Question en attente de réponse

Réinitialisaion du mot de passe impossible

Bonjour, cela fait quelques mois qu'il m'est impossible de réinitialiser le mot de passe de mon compte candidat. En utilisant le service mot de passe oublié, une erreur se produit lorsque j'entre le mot de passe provisoire.
J'ai donc essayé de créer un nouveau compte candidat avec une nouvelle adresse mail mais la SNCF refuse la possession de deux compte pour le même candidat.
Certaines offres correspondent à ma recherche mais impossible de postuler... Que faire ?

Réponses

Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Laetitia de l'Equipe SNCF Recrutement
Equipe

Bonjour Lorène,

En effet, les informations du deuxième compte candidat feront doublon avec votre compte principal.

Je vous encourage à saisir votre mot de passe manuellement afin d'éviter d'éventuels espaces involontaires invisibles si vous utilisez la touche copier/coller.
Le mot de passe doit comprendre entre 8 et 12 caractères et comporter au moins 1 minuscule ,1 majuscule, 1 chiffre, ou 1 symbole (donc doit comporter au moins 3 de ces éléments au choix).
Enfin, respectez bien la casse (majuscule/minuscule) lorsque vous confirmez votre mot de passe.

Bonne journée
Laëtitia, de l'équipe Recrutement

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