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Cette question a été résolue

Annulation train, remboursements?

Mon train du dimanche 09 juillet, 22h12 entre Paris Austerlitz et Tarbes a été annulé pour cause d'intempéries, comment puis je me faire rembourser?

Thomas Hernandez
Thomas Hernandez
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous remercie pour votre retour.

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

S'agit-il d'un e-billet ? Dans ce cas, je vous invite à adresser votre demande ici :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Sinon, il convient d'envoyer votre demande ainsi que vos billets (originaux), un RIB et tout document que vous jugeriez utile à cette adresse :

Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

Thomas Hernandez
Thomas Hernandez

Oui il s'agit d'un e billet.
Merci pour votre réponses!

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