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remboursement billet suite retard train

J ai pris un billet 1ere classes le 7juillet 2017 de Roissy Charles de Gaulle pour Nantes.
Le train partait a 18h47 de Roissy TGV 5230. j etais sense arrive a Nantes a 21h50 ou on m attendait. Or le train n est arrive en gare de Nantes qu a 22h35. Mon correspondant ne pouvant attendre j ai du appeler un taxi.
Je demande Donc a etre indemnise pour cet inconvenient.

omer bado
omer bado
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Omer,

Je vous invite à adresser votre demande ici :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie Voyage > Autres garanties (ne sélectionnez pas G30).

Ensuite, sélectionnez votre voyage, cochez la case au regard de votre nom et indiquez le motif de votre réclamation. Joignez votre RIB au format PDF et la facture de taxi.

Cordialement,

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