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Question en attente de réponse

Montant du billet debité. Mais pas de mail de confirmation

Bonjour, Le 12 mai 2017 vers 17h, j'ai réservé 3 billets de train pour un montant de 103,50 Euros. Départ prévu le 25 juin 2017 pour 3 passagers : (E. D., S. M. et G. P.) Cependant pour ces billets, je n'ai pas reçu de mail de confirmation.
A l'approche du départ, n'ayant toujours pas reçu ce mail. Dominique, l'un des passagers a réservé de nouveau ces mêmes billets le 12 juin 2017 à 16h45 ref Dos : KXN1K1 Nom : E.....

Il s'agit d'un trajet : TOULOUSE MATABIAU => LATOUR de CAROL => Font ROMEU ODEILLO.

Naturellement, je souhaiterai le remboursement de mon premier achat de billet 103,50 euros.
Merci pour aide.
Bien à vous
Mr Seg....

moussa seghier
moussa seghier

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