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Cette question a été résolue

rubrique pour demander le remboursement

bonjour,
suite à une erreur du guichetier j'ai dû repayer un billet.
il m'a dit de faire ma demande de remboursement sur ce site, je ne vois pas se trouve la rubrique!
mon dossier est le QMQTFL, l'agent SNCF a indiqué toutes les précisions dans le dossier.
j'aimerais être remboursée rapidement;
merci

cécile caillet
cécile caillet
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Cécile,

Je vous invite à faire une réclamation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire..., afin de demander le remboursement de votre billet.

Cordialement,

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