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Remboursement retard 40minutes

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement début juillet suite à un retard de 40 minutes de mon train et je n'ai toujours pas reçu de mail m'indiquant le remboursement de ce trajet, comment dois-je procéder ?

Cordialement,

Jean-Paul Chanut
Jean-Paul Chanut
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Paul,

Pouvez-vous me communiquer la référence dossier en 6 lettres de votre billet s'il vous plaît ?

Cordialement,

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