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Question en attente de réponse

Remboursement tickets jeunes achetés par erreur

J'ai acheté à la borne à Saint-Lazare vendredi 07/06/2017 deux tickets jeunes, à 8,70 chacun, pour pouvoir faire profiter d'une promenade mes enfants de 5 ans et 7 ans sur Paris hier lundi 10 juillet 2017, or je me suis rendue compte que je me suis trompée car ils sont valables que les samedi, dimanche et jours fériés. J'ai donc dû racheter deux tickets mobilis zones 1 à 5 pour un total de 34.60 euros à la borne. Puis-je être remboursée des tickets jeunes sachant que j'ai juste écrit dessus mais je ne les ai pas utilisé puisque ça ne passait pas aux barrières de passage?

Lilia Selhani
Lilia Selhani

Réponses

Lilia Selhani
Lilia Selhani

Pardon erreur sur la première date je voulais dire "vendredi 07/07/2017"

Bonjour,
normalement il n y a aucun remboursement sur les titres transilien.
Vous pouvez toujours faire une réclamation auprès du site transilien sncf.
Les billets sont valable sans durée déterminé.

Cordialement.

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