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Cette question a été résolue

rembousement billet G30

Bonjour,

Suite à un retard de 40 min, j'ai rempli le formulaire G30 j'ai reçu un mail comme quoi je devais recevoir un bon d'achat dans un autre mail, je n'ai jamais reçu ce mail. reférence dossier BATBA - 12175312 - 1

Comment faire pour être rembourser?

Merci.

marie caroline durand
marie caroline durand
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie Caroline,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 11/07/2017 à 20h49.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Pour plus d'informations, vous pouvez contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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