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Cette question a été résolue

G30 code alphanumérique jamais reçu

Bonjour,

J'ai reçu le 6 juillet un mail validant ma demande de garantie G30 pour deux trajets différents, me précisant que je recevrai dans un autre mail les codes alphanumériques correspondant aux bons d'achat. Hors, je n'ai jamais reçu ces mails...

Ci-dessous les références :
BATBA - 12182666 - 1
Dossier voyage : UAYGNJ, train n°006120 entre MARSEILLE ST CHARLES et PARIS GARE DE LYON, le 18/06/2017, retard de 53 minutes à l'arrivée, montant du dédommagement : 13.30 euros.
BATBA - 12182672 - 1
Dossier voyage : UUBSGK, train n°006168 entre MARSEILLE ST CHARLES et PARIS GARE DE LYON, le 25/06/2017, retard de 47 minutes à l'arrivée, montant du dédommagement : 32.50 euros.

En espérant que le problème sera vite réglé,
Cordialement,
Alice PELLET

Alice Pellet
Alice Pellet

Bonjour Alice,

Je vous invite à vérifier les spams et en cas de non réception, merci d'appeler le 0969 368 378 ( appel non- surtaxé, prix d'un appel local ).

Cordialement,

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