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je souhaite annuler mes billets payés avec des cheques vacances

Bonjour,

Je comprends qu'il est impossible d'annuler des billets payés par des chèques vacances en boutique, par téléphone et via internet il est précisé que c'est sur le site reclamation.sncf.com mais il n'y a aucun lien permettant d'annuler les billets en ligne. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre sachant que le départ est prévu le 12 août et que mes billets sont annulables sans pénalités si l'annulation a lieu 30 jours avant le départ. et qu'un envoi par la poste risque de dépasser ce délai.

Je vous remercie
Bien cordialement

Marie T
Marie T
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à patienter pour le traitement de votre dossier.

Cordialement

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Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

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